Política de Privacidad

Última actualización: 6 de febrero de 2026

1. Información General

En Tirdik, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios.

Como responsable del tratamiento de datos, Tirdik se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de contacto: Dirección postal, código postal, ciudad, país
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de pedidos: Historial de compras, preferencias de productos, método de pago
• Cookies y tecnologías similares: Información sobre tu comportamiento de navegación

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus pedidos de productos
• Proporcionar atención al cliente y responder consultas
• Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas y promociones (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Realizar análisis estadísticos y de mercado

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución contractual: Para procesar pedidos y proporcionar servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables

5. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones
• Empresas de logística y transporte para la entrega de pedidos
• Proveedores de servicios de tecnología y almacenamiento en la nube
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de clientes se conservan durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales. Los datos de navegación se conservan por un período máximo de 24 meses.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL, servidores seguros y realizamos auditorías regulares de seguridad.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se realicen únicamente a países con un nivel adecuado de protección o bajo las garantías apropiadas establecidas por la normativa vigente.

10. Menores de Edad

Nuestros productos están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

13. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.